🔐 Politique de ConfidentialitĂ© — RoSa (Moneyro)

(Version conforme RGPD — 2026)

1. Qui sommes-nous ?

RoSa est une marque artisanale appartenant Ă  Moneyro, dont le siĂšge social est situĂ© : Place Henri Guitard, Crouge — 66400 CĂ©ret, France.

Le site rosass.eu propose des bougies parfumées, fondants, accessoires et créations artisanales fabriquées dans un cadre méditerranéen.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir une utilisation transparente et conforme au RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :

  • Nom, prĂ©nom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations de commande et d’achat
  • Informations de livraison
  • Historique de commandes
  • Messages envoyĂ©s via le formulaire de contact
  • DonnĂ©es techniques (adresse IP, cookies, statistiques anonymisĂ©es)
  • Informations liĂ©es au compte client (si vous en crĂ©ez un)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Comment vos données sont utilisées

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et expĂ©dier vos commandes,
  • gĂ©rer votre compte client,
  • rĂ©pondre Ă  vos demandes via le formulaire de contact,
  • assurer le service aprĂšs‑vente,
  • amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur,
  • garantir la sĂ©curitĂ© du site,
  • rĂ©aliser des statistiques anonymes de frĂ©quentation.

4. Base légale (RGPD)

Selon le RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exĂ©cution d’un contrat (commande, livraison),
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels),
  • Notre intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ©, prĂ©vention des fraudes).

5. Partage des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises uniquement Ă  des prestataires indispensables :

  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal
)
  • HĂ©bergeur du site
  • Outils anti‑spam pour le formulaire de contact
  • Solutions d’analyse anonymisĂ©e (ex : Matomo, Google Analytics si activĂ©)

Nous ne vendons jamais vos données.

6. Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (obligation lĂ©gale comptable)
  • Compte client : tant qu’il est actif
  • Messages de contact : 12 mois
  • Cookies : 13 mois maximum
  • DonnĂ©es marketing (newsletter) : jusqu’à dĂ©sinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • droit d’accĂšs,
  • droit de rectification,
  • droit de suppression,
  • droit d’opposition,
  • droit Ă  la portabilitĂ©,
  • droit de retirer votre consentement Ă  tout moment.

Pour exercer vos droits : 📧 contact@rosass.eu 📼 Moneyro — Place Henri Guitard, Crouge — 66400 CĂ©ret, France

8. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Non soumis à consentement.

Cookies statistiques

Mesure d’audience anonymisĂ©e. Soumis Ă  consentement.

Cookies de personnalisation

Langue, prĂ©fĂ©rences d’affichage. Soumis Ă  consentement.

Cookies marketing

Publicités personnalisées, réseaux sociaux. Soumis à consentement.

Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre premiÚre visite.

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramÚtres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place :

  • un hĂ©bergement sĂ©curisĂ©,
  • un chiffrement SSL,
  • des protections anti‑intrusion,
  • des accĂšs limitĂ©s aux donnĂ©es,
  • des sauvegardes rĂ©guliĂšres.

10. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles :

📧 contact@rosass.eu 📼 Moneyro — Place Henri Guitard, Crouge — 66400 CĂ©ret, France